CADA VISITA EN EL MOMENTO ADECUADO
El objetivo primordial de la optimización de rutas comerciales es lograr que las visitas que se realizan se alineen perfectamente con la estrategia comercial y de marketing definida por la dirección de la empresa. Por añadidura, la optimización propicia la reducción de costes, minimizando las distancias y el tiempo empleado en trayectos.
Involve CRO plantea una optimización no sólo desde el punto de vista logístico, sino teniendo en cuenta:
Frecuencias de visita asignadas a cada tipo de cliente (por ejemplo: tipo A: frecuencia semanal, tipo B: frecuencia mensual, tipo C: frecuencia trimestral).
Citas concertadas por los agentes que requieren a éste a estar con un cliente en un punto de venta y a una hora determinada.
Horarios de los comerciales y horarios de visita de los puntos de venta.
La incidencia del lanzamiento de campañas de marketing en la organización de las rutas.
Las restricciones de calendario que provocan actividades distintas de las visitas (reuniones, congresos, cursos).
RECOGIDA DE INFORMACIÓN DE ACTIVIDADES COMERCIALES
Involve CRO permite a los usuarios hacer reportes de la actividad diaria.
Los reportes son desarrollados a medida para cada cliente y permiten recoger información diversa, como:
Reportes del resultado de las visitas.
Cuestionarios realizados a los clientes.
Resultado de inspecciones técnicas.
Recogida de datos del punto de venta para la elaboración posterior de estrategias de marketing.
Etc.
Los reportes no sólo son desarrollados a medida, si no que la aplicación puede contener más de un reporte activo , de manera que los distintos usos pueden convivirLa necesidad de coordinar el trabajo de varios comerciales (por ejemplo: grupos de comerciales con la misma cartera de clientes).
GESTIONE EL MATERIAL DE MARKETING A DISPOSICIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS
Involve CRO cuenta con un módulo adicional que permite a los usuarios realizar una presentación comercial multimedia (compuesta de archivos PDF, fotografías, vídeos, etc.), donde los distintos elementos de la presentación están vinculados entre sí siguiendo un hilo argumental.
Dichos documentos se pueden enviar por e-mail al cliente al final de la exposición, de una forma muy cómoda e intuitiva.
Por otro lado, este módulo mide los tiempos en los que cada documento, video, etc. se está mostrando al cliente.
Esta función está entre las más interesantes en lo que respecta Involve CRO ya que con esta se puede medir el uso que se hace del material de marketing, así como también su efectividad, logrando así un gran avance en el análisis de las estrategias de marketing.
TRACKING GPS Y REPORT AUTOMÁTICO
EVITE TRABAJO ADMINISTRATIVO DE LA FUERZA DE VENTAS EN EL REPORTE DE VISITAS
Si Involve CRO está instalado en un dispositivo que lleve integrado un GPS, es posible realizar un seguimiento de dicho dispositivo que nos devuelva la posición del usuario cada minuto.
A partir de este tracking, el sistema es capaz de generar un reporte de las visitas que se han realizado cada día. Es por tanto un sistema automático de registro de la actividad comercial, que evita gestiones administrativas adicionales al personal de ventas.